1、客服部簡介
瑞達期貨客(ke)服部(bu)致力(li)于(yu)為客(ke)戶提供(gong)日常交易所需的(de)一(yi)切服務工作,包括硬件設施的(de)維(wei)護、軟(ruan)件更(geng)新(xin)、研發技術服務等方面。
為(wei)了更好地滿足市場對期(qi)貨(huo)行業客服工(gong)作的(de)需求,瑞達期(qi)貨(huo)股份有限公(gong)司特組建(jian)瑞達客服管(guan)理總(zong)部,以更加有效(xiao)的(de)客戶(hu)服務體系完善客戶(hu)服務標準,建(jian)立(li)具有高專業性和(he)強服務意(yi)識的(de)客戶(hu)服務人員(yuan),為(wei)客戶(hu)提供優質、持久的(de)服務。
2、客服管理總部架構
3、客服團隊
瑞(rui)達客(ke)服(fu)部擁有一支學(xue)歷高(gao)、專業(ye)性(xing)強(qiang)、經驗豐富的高(gao)素質服(fu)務及研(yan)發團隊。以(yi)客(ke)戶(hu)(hu)的實際需要,通過專業(ye)化、職業(ye)化的服(fu)務,提(ti)高(gao)客(ke)戶(hu)(hu)盈利水平,實現共贏的目(mu)標。
翟佳
◆ 現任瑞達期貨客服總(zong)部總(zong)經理。
◆ 行業資(zi)深人士,十多年客服工(gong)作從業經歷(li),瑞達期貨(huo)金嘗(chang)發服務產(chan)品創始人之(zhi)一。
◆ 服務理念:一(yi)切以客戶(hu)為中心(xin),注重細節,為客戶(hu)提供優質、高(gao)效的服務。
林娟
◆ 現任(ren)瑞達期貨(huo)VIP客服部(bu)總經理。
◆ 七年客服(fu)工作經驗,以細致、貼心的服(fu)務(wu)贏得客戶的認可。
◆ 服(fu)務理念(nian):以客戶滿意為標準(zhun),100%的用心(xin)創(chuang)造客戶100%滿意(yi)。